尊敬的全市出租车驾驶员：

多年来，您自觉遵守交通法规，维护城市交通秩序，依法城信文明驾驶出租车，以实际行动支持和理解城市客运管理工作，我们全体工作人员向您表示衷心的感谢并致以崇高的敬礼！

近年来，我市出租车行业取得了较大的发展，行业文明服务水平有了较大的提高，这与市委市政府、市交通运输局的高度重视和全市广大市民、出租车驾驶员的共同努力是分不开的。湘潭出租车行业能够得到快速发展，行业文明水平能够得到较大提高，老百姓能够享受现代城市交通带来的安全、舒适和便捷，广大的出租车驾驶员功不可没。正是因为您对出租车行业的支持与理解，热爱与奉献，才筑成了我市出租车行业一道亮丽的风景，实现了出租车行业和谐发展。您每走的一小步，让我们的城市文明跨越了一大步，您的贡献已融入了城市发展之中。

当前，我市正在积极创建全国文明城市、全国卫生城市。作为城市的窗口――出租车，其文明服务水平代表城市的形象，和谐的驾乘关系体现市民与驾驶员的素质。全体出租车驾驶员有责任和义务为市民提供优质、舒适的出行服务，自觉维护出租车行业的良好形象。作为城市的主人，广大市民也应支持、理解出租车驾驶员职业规范和辛勤劳动，并自觉投入到创建文明城市的行动中来。

优先发展城市公共交通，是各级政府在城市建设中重要战略决策。目前，我市已出台《优先发展城市公共交通的实施意见》，湘潭城市出租车将以更快的速度，更好的服务，更高的质量向前推进。作为出租车行业的主管部门，我们将尽心尽力履行自己的职责，加强行业监管，为出租车驾驶员解决一些实际问题，在年内积极推进出租车运价调整、机打票及智能综合管理平台建设等工作，开展“文明出租车”、“最美的哥的姐”等评选活动，树立行业良好新风。同时，我们将加大打击非法营运和出租车拒载、甩客、议价等违法违规行为的力度。我们也诚恳希望您多多支持、监督我们的工作，并提出批评和意见，我们将虚心接受，不辱使命。

尊敬的全市广大出租车驾驶员，我们同享一片蓝天，共住一片热土。让我们携起手来，在全社会树立文明驾驶、文明乘车光荣，拒载甩客、乱停乱靠可耻的氛围，共同维护出租车行业正常秩序，维护出租车行业法律法规的尊严，构建依法、诚信、文明、和谐的驾乘环境，为建设一个和谐、文明、安全、舒适的美丽湘潭共同努力奋斗。

                                         湘潭市城市客运管理局

                      二0一四年七月十五日